PI IT Express

Czym jest ubezpieczenie odpowiedzialności zawodowej IT (PI IT)

Ubezpieczenie odpowiedzialności zawodowej IT to specjalistyczne ubezpieczenie chroniące firmy oraz specjalistów IT przed finansowymi konsekwencjami błędów, zaniedbań lub nieprawidłowości powstałych w trakcie świadczenia usług informatycznych. Produkt obejmuje szkody finansowe wyrządzone innym podmiotom, pozostające w związku z wykonywaniem czynności zawodowych przez ubezpieczonego, określonych w umowie ubezpieczenia, pod warunkiem wniesienia roszczenia w okresie ubezpieczenia.

Ubezpieczenie chroni przed roszczeniami wynikającymi z nieprawidłowych działań zawodowych. Pokrywa szeroki zakres działalności – od projektowania i programowania oprogramowania, przez wdrożenia, administrowanie systemami, aż po analizę danych i konsulting IT.

Dlaczego ubezpieczenie odpowiedzialności zawodowej IT jest potrzebne

Projekty IT wiążą się z wysokim poziomem odpowiedzialności oraz ryzykiem poważnych strat finansowych dla klienta. W branży nowych technologii każdy projekt niesie ze sobą nieprzewidziane zagrożenia wynikające z błędów w działaniu lub zaniechania podczas świadczenia usług informatycznych.

Z ochrony korzystają zarówno freelancerzy, jak i software house'y oraz inne firmy IT, które realizują projekty dla wymagających klientów, w tym kontrahentów zagranicznych, dla których posiadanie polisy OC zawodowej bywa warunkiem współpracy. Ubezpieczenie stanowi nie tylko zabezpieczenie finansowe, ale również buduje wiarygodność na rynku i jest ważnym elementem profesjonalnego zarządzania ryzykiem w branży IT. Ubezpieczenie OC zawodowe obejmuje odszkodowania, a także koszty obrony prawnej w razie roszczeń ze strony kontrahentów, np. za utratę danych, naruszenie praw własności intelektualnej czy nieprawidłowe funkcjonowanie wdrożonych rozwiązań.

Kluczowe czynniki powodujące roszczenia (źródła zagrożeń)

Ochroną objęta jest odpowiedzialność za nieprawidłowe działania zawodowe, w tym wszelkie błędy i uchybienia, skutkujące niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem zobowiązań kontraktowych.

Jak w praktyce mogą wyglądać szkody i roszczenia w branży IT?

• Błędy w imporcie danych – np. nieprawidłowe mapowanie pól prowadzące do nadpisania cen wartością zero, w efekcie czego system wystawia oferty nieodpłatne, które firma musi zrealizować zgodnie z regulaminem.
• Błędy w mechanizmach cache – np. źle zdefiniowany klucz haszujący użytkowników powoduje nadpisywanie danych konfiguracyjnych klientów, co prowadzi do przerw w dostępności usług i konieczności rekompensaty dla klientów, którzy utracili zysk.
• Nieoptymalne procedury w bazach danych – np. błędna operacja łączenia tabel znacznie obciąża bazę, powodując wolne działanie systemu WMS przez kilka dni i uniemożliwiając realizację zleceń klientów biznesowych.
• Błędy w kierowaniu projektami – np. niewłaściwe rozplanowanie i koordynacja prac zespołu, zlekceważenie priorytetów i harmonogramu zadań oraz brak ścisłej komunikacji między działem analizy a zespołem programistów skutkujące czasowym wyłączeniem modułu sprzedaży online, spadkiem sprzedaży i utratą zaufania odbiorców.

Jaki jest przedmiotowy zakres ubezpieczenia odpowiedzialności zawodowej IT

• PI Cover – ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej zawodowej

Ubezpieczenie obejmuje nieprawidłowe działania zawodowe, czyli:

• zaniedbania
• błędy
• nieprawidłowe działania lub zaniechania

jakich dopuścił się ubezpieczony lub np. podwykonawca ubezpieczonego podczas wykonywania usług zawodowych.

• Cyber Third Party Cover – ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej zawodowej w związku z naruszeniem bezpieczeństwa cybernetycznego osoby trzeciej

Ubezpieczenie obejmuje nieprawidłowe działanie zawodowe skutkujące wystąpieniem naruszenia bezpieczeństwa cybernetycznego (nieautoryzowany dostęp do / użycie systemu, atak hakerski) klienta i poniesieniem przez niego strat finansowych.

Ubezpieczenie pokrywa:

• koszty obrony prawnej
• odszkodowania i koszty postępowania zasądzone na podstawie orzeczenia wydanego wobec ubezpieczonego, ugody lub uznania roszczenia zawartej/dokonanego za zgodą ubezpieczyciela.

OPCJONALNE ROZSZERZENIE ZAKRESU UBEZPIECZENIA

Zwiększ bezpieczeństwo firmy!

Jaki jest czasowy zakres ubezpieczenia odpowiedzialności zawodowej IT

W ubezpieczeniu PI IT Protect zastosowanie ma trigger claims made. Oznacza to, że ochroną ubezpieczeniową objęte są szkody finansowe wyrządzone innym podmiotom, pozostające w związku z wykonywaniem czynności zawodowych przez ubezpieczonego, określonych w umowie ubezpieczenia, pod warunkiem wniesienia roszczenia w okresie ubezpieczenia lub okresie dodatkowym.

Mechanizm claims made definiuje czasowy zakres ubezpieczenia w ten sposób, że odpowiedzialność ubezpieczyciela zostaje uruchomiona w momencie podniesienia roszczenia w okresie ubezpieczenia lub okresie dodatkowym, a nieprawidłowe działanie zawodowe będące źródłem roszczenia mogło mieć miejsce po dacie retroaktywnej i nie później niż ostatniego dnia okresu ubezpieczenia.

Ubezpieczenie PI IT Express podąża za Twoimi potrzebami – każda z wymienionych wyżej usług jest nim objęta. Nie ma potrzeby informowania nas o zmianach w świadczonej działalności w zakresie wymienionych usług.

OC zawodowe + OC ogólne = komplementarna ochrona

OC z tytułu prowadzonej działalności i posiadania rzeczy (GL) to uzupełnienie ochrony ubezpieczeniowej dla firm IT oraz programistów, często wymagane w kontraktach pod nazwami General Liability, Third Party Liability lub Public Liability.

Co obejmuje ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej ogólnej?

• OC najemcy nieruchomości – na wypadek np. zalania najmowanego biura.
• OC najemcy ruchomości – w razie np. przypadkowego uszkodzenia leasingowanego laptopa czy innego urządzenia w najmie.
• OC pracodawcy – w sytuacji np. urazu pracownika w następstwie wypadku przy pracy.
• OC za szkody wyrządzone podczas podróży służbowych – np. szkoda w hotelu.
• OC za szkody powstałe w związku z udziałem Ubezpieczonego w targach, wystawach i konferencjach.